Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’éditeur du site, dont l’identité complète figure dans les mentions légales. Contact : contact@entreprise-diogene-paris.fr.

Données recueillies

Lorsque vous nous contactez (téléphone, WhatsApp, formulaire de rappel), nous recueillons votre prénom, votre numéro, et les informations et photos que vous choisissez de nous envoyer sur la situation. Ces informations peuvent concerner un proche : nous les traitons avec la plus grande discrétion.

Finalités

Répondre à votre demande, établir un devis, réaliser et facturer l'intervention. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une intervention sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. Les devis et factures sont conservés pendant la durée imposée par la loi (10 ans pour les documents comptables).

Destinataires et services tiers

Les données sont accessibles uniquement à notre équipe. Le site utilise Google Fonts et, le cas échéant, l'affichage des avis Google, qui peuvent transmettre votre adresse IP à Google. Les échanges WhatsApp sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@entreprise-diogene-paris.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).