Nettoyage syndrome de Diogène : tout ce que comprend l’intervention
Nous vidons, nettoyons et désinfectons les logements touchés par le syndrome de Diogène, à Paris et en Île-de-France. Avec tact, sans jugement, et en mettant de côté tout ce qui compte.
« Tout est pris en charge, du premier carton au dernier coup de serpillière. »
Avec tact, sans jugement, et en mettant de côté tout ce qui compte.
Ce que comprend l’intervention
- Tri pièce par pièceAvec vous ou selon vos consignes, rien n’est jeté à l’aveugle.
- Souvenirs mis de côtéPapiers, photos, bijoux et souvenirs remis à la famille.
- Débarras completÉvacuation discrète vers les bonnes filières.
- Nettoyage en profondeurToutes les surfaces, cuisine et sanitaires compris.
- Désinfection et odeursNuisibles traités par un partenaire certifié si besoin.
- Rapport de fin de chantierPhotos avant/après et attestation remises à la fin.
Ce qui nous distingue
Les craintes qu’on nous confie le plus souvent au premier appel, et ce que nous faisons pour y répondre.
Aucun jugement
Vous avez peur d’être jugé ? On a tout vu, et on part de là où vous en êtes.
Ici, personne ne vous demandera d’explications.
Discrétion totale
Vous ne voulez pas que les voisins l’apprennent ? Véhicule sans logo, sacs opaques, rien n’est dit au voisinage.
C’est vous qui décidez
Vous craignez que tout parte à la benne ? Papiers, photos et souvenirs sont mis de côté et remis à la famille.
Un prix ferme
Vous redoutez une facture qui dérape ? Le devis est gratuit, détaillé poste par poste, et le prix signé est le prix payé.
À distance si besoin
Vous ne pouvez pas être sur place ? Estimation sur photos ou en visio, intervention possible sans vous.
Un suivi après
Vous avez peur que ça recommence ? Visite de contrôle à 3 mois si la personne reste chez elle.
On ne vous laisse pas seul une fois le chantier fini.
Pour qui intervenons-nous ?
Nous adaptons l’intervention à la personne qui nous appelle.
Pour vous-même
Demander de l’aide pour son propre logement demande du courage. On avance à votre rythme, et c’est vous qui décidez de ce que vous gardez.
Être rappelé discrètement →Pour un proche
Un parent qui accumule et refuse l’aide, ou un logement découvert après un décès. On vous accompagne pas à pas.
Notre guide pour les familles →Pour les professionnels
Tuteurs, curateurs, bailleurs, syndics, notaires, services sociaux : devis, rapports et documents adaptés à votre dossier.
Nos solutions pour les pros →Combien ça coûte ?
Quatre critères font le prix. Le plus important n’est pas la surface, mais le niveau d’accumulation.
- La surfaceDu studio à la maison
- Le niveau d’accumulationLe critère qui pèse le plus
- L’accès et l’étageAscenseur, escalier, stationnement
- L’état sanitaireOdeurs, nuisibles, déchets organiques
Sur le terrain. Photos réelles d’un de nos chantiers : avant, pendant et après l’intervention.
Chantier réelQuestions sur le nettoyage Diogène
Combien de temps dure un nettoyage Diogène ?
Le plus souvent 1 jour pour un studio peu encombré, 1 à 3 jours pour un T2 ou un T3, et davantage pour un grand logement très encombré. La durée exacte figure sur le devis.
Faut-il l’accord de la personne qui vit dans le logement ?
Oui, quand elle y vit encore : un adulte reste libre chez lui. Son accord change tout, il évite le sentiment d’agression et limite la rechute. Nous pouvons vous conseiller pour en parler avec elle.
Que devient le contenu du logement ?
Les papiers, photos, bijoux et souvenirs sont mis de côté et remis à la personne ou à la famille. Le reste part en don quand c’est possible, en recyclage ou en déchèterie.
Le logement est-il habitable juste après ?
Le plus souvent oui, une fois le nettoyage et la désinfection terminés. Si des travaux sont nécessaires (humidité, électricité), nous vous le signalons dans le rapport.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, sur photos ou après visite, sans engagement. Le paiement en plusieurs fois est possible.
Intervenez-vous aussi en cas d’incurie ou de logement très sale ?
Oui. L’incurie, c’est quand une personne n’arrive plus à entretenir son logement. Le nettoyage est proche de celui d’un logement Diogène : débarras, nettoyage en profondeur et désinfection, avec le même respect.
Envoyez quelques photos, on vous dit quoi faire
Réponse dans l’heure, devis sous 24 h. Confidentiel et sans engagement.
Numéros utiles
Ville de Paris, orientation CCAS : 3975
Maltraitance des personnes âgées : 3977
Urgence vitale : 15 ou 112