Nettoyage après décès à Paris : vider et remettre en état le logement
Perdre un proche, puis devoir s’occuper de son logement : c’est souvent trop à la fois. Nous retrouvons ce qui compte, nous occupons du reste, et vous rendons un logement sain, prêt à être vendu, rendu ou reloué.
« Dans ces moments-là, vous avez déjà bien assez à porter. Confiez-nous le logement, on s’occupe du reste, avec respect. »
Un seul interlocuteur, du premier appel à la remise des clés.
Ce que nous prenons en charge
- Les papiers importantsIdentité, relevés, contrats, titres, testament éventuel.
- Les souvenirsPhotos, bijoux, lettres, mis de côté pour la famille.
- Le débarras completÉvacuation discrète vers les bonnes filières.
- Les matériaux abîmésLiterie ou revêtements de sol retirés si nécessaire.
- Le nettoyage en profondeurEt le traitement des odeurs.
- Les démarches simplifiéesFacture à la succession, inventaire des objets retrouvés.
Chaque situation est différente
Nous adaptons notre façon de faire à ce que vous vivez.
Après une découverte tardive
Quand une personne est restée plusieurs jours sans être découverte, le logement demande une intervention particulière : retrait des matériaux imprégnés, nettoyage en profondeur, traitement des odeurs.
Avant d’intervenir, il faut attendre le passage des services funéraires et, si la police est venue, la levée d’éventuels scellés. Nous vous aidons à faire le point.
Vous n’avez pas à entrer dans le logement : on s’en occupe.
Quand le défunt vivait dans l’accumulation
C’est plus fréquent qu’on ne le pense : la famille découvre l’état du logement au moment du décès. Les papiers importants peuvent être dispersés, alors nous prenons le temps de les chercher, et nous le prévoyons dans le devis.
Personne n’a à se sentir coupable de ne pas avoir su.
Pour les héritiers éloignés
Estimation sur photos ou en visio, intervention sans votre présence, photos et compte rendu le jour même. Les objets personnels sont mis en cartons, puis envoyés ou conservés selon vos consignes.
Vous restez informé, où que vous soyez.
Notaires et successions · Que faire face à un logement encombré après un décès · Nos prix
Les étapes, dans l’ordre
- Les formalités d’abord : pompes funèbres, notaire si un bien est en jeu, et accord des héritiers pour vider le logement.
- Une estimation sur photos ou une visite, puis un devis ferme, établi au nom de la succession si besoin.
- La recherche des papiers et des souvenirs, avant tout débarras.
- Le débarras, puis le nettoyage en profondeur et le traitement des odeurs.
- La remise des clés, avec les photos avant/après et l’attestation de fin de chantier.
Les papiers à retrouver en priorité
- Livret de famille, pièces d’identité, carte Vitale
- Relevés bancaires, chéquiers, contrats d’assurance, dont l’assurance vie
- Avis d’imposition et de taxe foncière
- Titre de propriété ou bail, dernières quittances
- Testament éventuel et courriers du notaire
- Contrats d’énergie, de téléphone et d’abonnements à résilier
Nous les rassemblons dans un carton à part, remis à la famille ou au notaire.
Quand une odeur forte est présente
Après une découverte tardive, n’entrez pas dans le logement et ne manipulez rien : les liquides biologiques peuvent présenter un risque. Évitez aussi les parfums et désodorisants, qui masquent l’odeur sans la traiter. Nous retirons les matériaux imprégnés, nettoyons en profondeur puis traitons l’odeur à la source.
Questions fréquentes
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Ce sont des moments difficiles, et nous sommes là pour ça : avec les clés et la liste de ce qu’il faut retrouver, nous intervenons sans vous et vous tenons informé avec des photos.
Qui paie le nettoyage après un décès ?
En général la succession, souvent par l’intermédiaire du notaire. La facture est établie au nom de la succession.
Peut-on intervenir avant le passage du notaire ?
Pour les affaires de valeur, mieux vaut attendre l’accord des héritiers ou du notaire. Le nettoyage d’urgence sanitaire peut en revanche être fait rapidement, en mettant de côté tout ce qui compte.
Que deviennent les affaires du défunt ?
Les papiers et les souvenirs sont remis à la famille. Le reste part en don quand c’est possible, en recyclage ou en déchèterie, selon vos souhaits.
Envoyez quelques photos, on vous dit quoi faire
Réponse dans l’heure, devis sous 24 h. Confidentiel et sans engagement.
Numéros utiles
Ville de Paris, orientation CCAS : 3975
Maltraitance des personnes âgées : 3977
Urgence vitale : 15 ou 112